東方圣城網(wǎng)訊 金鄉(xiāng)街道以民生福祉為出發(fā)點和落腳點，突出重點，多方聯(lián)動，積極解決物業(yè)管理中存在的難題，切實提升城區(qū)居民生活水平和滿意度。

    一是健全物業(yè)管理體系，解決管理主體不明確問題。明確“街道、社區(qū)、物業(yè)”三級職責分工，成立物業(yè)管理領導小組，設立物業(yè)管理辦公室，配備3名日常管理工作人員；在社區(qū)成立物業(yè)服務站，明確社區(qū)書記為物業(yè)管理直接責任人，將轄區(qū)內(nèi)麥哲物業(yè)、圣都置業(yè)、金城物業(yè)等25小區(qū)物業(yè)公司納入管理范圍。

    二是落實執(zhí)法聯(lián)動機制，解決管理層次不健全問題。按照“網(wǎng)格化”管理模式，設置專職網(wǎng)格員，主動對接縣數(shù)字城管，專人回復縣長書記熱線，及時了解街道物業(yè)管理方面的21項重點問題；建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，與住建、公安等主管單位和“電水熱氣”等專營單位定期溝通協(xié)調(diào)，解決物業(yè)管理綜合性問題。

    三是創(chuàng)新區(qū)別管理方式，解決老舊小區(qū)管理難問題。探索實施“業(yè)主自治”管理模式，幫助金水岸、杭州灣等小區(qū)籌建業(yè)主大會和業(yè)主委員會；建立社區(qū)物業(yè)服務站，對不符合物業(yè)管理條件和無人管理的老舊小宅、回遷安置社區(qū)，提供衛(wèi)生保潔、日常綜合維修、綠化維護等基礎性服務。

    四是嚴格督導考核標準，解決物業(yè)管理不規(guī)范問題。嚴格物業(yè)服務企業(yè)準入機制，按照統(tǒng)一招標方案，選精、配強物業(yè)管理公司；定期組織社區(qū)干部、物業(yè)主管部門領導和居民代表，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)進行現(xiàn)場觀摩、檢查考評，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)公開收費價格和服務標準，掛牌公示物業(yè)管理負責人及投訴電話，形成“廣泛參與、齊抓共管、共創(chuàng)共建”的良好局面。（通訊員 劉姍姍）