“陳某某，由于你逾期未支付物業(yè)費(fèi)2981元，已產(chǎn)生違約金4556元，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳費(fèi)用；張某某，由于你逾期未支付物業(yè)費(fèi)3406元，已產(chǎn)生違約金4265元，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳費(fèi)用；李某某，由于你逾期未支付物業(yè)費(fèi)1329元，已產(chǎn)生違約金605元，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳費(fèi)用……”近段時(shí)間以來，金川開發(fā)區(qū)花樣年華小區(qū)部分業(yè)主收到了物業(yè)公司催繳物業(yè)費(fèi)的短信通知。物業(yè)公司不僅向該小區(qū)部分業(yè)主催繳所欠物業(yè)費(fèi)，而且還要繳納違約金。讓業(yè)主們難以理解的是，違約金居然比所欠物業(yè)費(fèi)還要高出許多。對(duì)此，部分業(yè)主陸續(xù)致電本報(bào)熱線反映。

    2月1日，記者來到花樣年華小區(qū)后，業(yè)主們紛紛掏出手機(jī)，向記者展示了物業(yè)公司給他們發(fā)送的催費(fèi)短信通知。業(yè)主們告訴記者，他們大多是在2012年或2013年領(lǐng)取的房子鑰匙，當(dāng)時(shí)物業(yè)公司無一例外地向他們收取了一年的物業(yè)費(fèi)，并且還收取了2000元裝修保證金。當(dāng)他們將房子裝修完成后，向物業(yè)公司申請(qǐng)退還裝修保證金時(shí)，物業(yè)公司卻拒不退還，理由是這筆錢要抵頂?shù)诙�年的物業(yè)費(fèi)。

    “我2013年領(lǐng)取房門鑰匙，同時(shí)繳納了當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)和2000元裝修保證金，因?yàn)橐荒甑奈飿I(yè)費(fèi)將近2000元，如果將裝修保證金抵頂物業(yè)費(fèi)，算下來我也只拖欠了一年的物業(yè)費(fèi)，但我收到的催費(fèi)短信顯示拖欠的物業(yè)費(fèi)卻是4000多元，產(chǎn)生的違約金竟接近5000元，為此，我也曾找物業(yè)公司理論過，物業(yè)公司的答復(fù)是，我共拖欠2014年和2015年兩年的物業(yè)費(fèi)，當(dāng)我提出裝修保證金抵頂物業(yè)費(fèi)這個(gè)問題時(shí)，物業(yè)公司工作人員卻說‘不清楚’。”業(yè)主張先生說，他也曾問過違約金是如何計(jì)算得出的，物業(yè)工作人員讓他去問公司法務(wù)人員。

    記者了解到，該小區(qū)大部分業(yè)主都存在拖欠物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)象，而業(yè)主們拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的理由除了物業(yè)公司拒絕退還裝修保證金、對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意外，還有一個(gè)就是業(yè)主們認(rèn)為物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)過高。

    業(yè)主們向記者提供了3份物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件，其中1份是呼市嘉融物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司與業(yè)主們簽訂的3年期合同。合同約定物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為多層0.9元／每平方米，高層1.5元／每平方米。但另外兩份合同卻比較蹊蹺，因?yàn)檫@兩份合同都是花樣年華小區(qū)開發(fā)商——呼市正源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司與呼市嘉融物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，簽訂日期同樣是2012年8月8日，合同截止日期為2015年8月8日，兩份合同中約定的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)卻不相同，其中一份約定為多層0.9元／每平方米，高層1.5元／每平方米，另一份卻約定為多層0.8元／每平方米，高層1.2元／每平方米。

    業(yè)主們說，約定物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為0.8元／每平方米，高層1.2元／每平方米這份合同是2013年開發(fā)商向他們提供的，而約定物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為多層0.9元／每平方米，高層1.5元／每平方米這份合同是他們最近向金川開發(fā)區(qū)管委會(huì)反映情況時(shí)，管委會(huì)工作人員提供的。

    隨后，記者來到呼市嘉融物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，公司里面有四五名物業(yè)工作人員，他們稱公司負(fù)責(zé)人不在，他們不了解情況，并且拒絕提供公司負(fù)責(zé)人電話。

    記者在無法聯(lián)系到呼市正源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司與呼市嘉融物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人后，與呼市嘉融物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司法務(wù)部余主任取得聯(lián)系，就物業(yè)公司向業(yè)主們催繳物業(yè)費(fèi)時(shí)為何沒有抵頂裝修保證金以及違約金數(shù)額是如何計(jì)算得出的這兩個(gè)問題，余主任的答復(fù)是：裝修保證金抵頂物業(yè)費(fèi)需要業(yè)主到物業(yè)公司申請(qǐng)辦理才行，他們計(jì)算物業(yè)費(fèi)違約金的方法是依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》。

    記者查詢《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》后看到，該條例中并沒有計(jì)算物業(yè)費(fèi)違約金的具體辦法，只有在第54條規(guī)定，違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)督促其限期交納仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

    當(dāng)日，記者從金川開發(fā)區(qū)管委會(huì)了解到，管委會(huì)已經(jīng)按照相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)花樣年華小區(qū)業(yè)主行使業(yè)主權(quán)利，還將逐步與呼市嘉融物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司解除服務(wù)合同。

    （記者 楊巖澤）